Sposoby załatwiania spraw
w Zespół Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcących w Jarosławiu

1.Podania, wnioski i pisma interesantów przyjmuje sekretariat szkoły. Sprawy można wnosić osobiście, drogą pocztową, elektroniczną lub faksem.
2.Sprawy są rozpatrywane z zachowaniem trybu i terminów zgodnych z Kodeksem Postępowania Administracyjnego
3.Sekretariat szkoły udziela szczegółowych informacji dotyczących sposobu załatwiania spraw.
Ponadto sekretariat szkoły udziela telefonicznej informacji o możliwości i terminie spotkania z dyrekcją, pedagogiem szkolnym oraz nauczycielami.

Godziny urzędowania sekretariatu: od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 do 15.30

Zespół Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcących w Jarosławiu realizuje cele i zadania określone w przepisach prawa.
Szkoła zadania dydaktyczne, wychowawcze i opiekuńcze.
Realizuje je z uwzględnieniem optymalnych warunków rozwoju ucznia, zasad bezpieczeństwa oraz zasad promocji i ochrony zdrowia.
Szczegółowe zadania szkoły i sposób ich realizacji określają wewnątrzszkolne dokumenty tj.:
1. Statuty szkół.
2. Plan pracy szkoły.
3. Arkusz organizacyjny szkoły.
4. Plany nauczania.
5. Tygodniowy rozkład zajęć.
6. Szkolne zestawy programów nauczania.
7. Program wychowawczo -profilaktyczny szkoły.
8. WSO, jako integralna część statutu szkoły.
9. Plan wewnątrzszkolnego doskonalenia nauczycieli.
10. Plan nadzoru pedagogicznego.
11. Regulamin rady pedagogicznej.
12. Plan pracy samorządu uczniowskiego.
13. Regulamin rady rodziców.
14. Instrukcja wewnętrznego obiegu dokumentów.

regulamin

Załącznik Nr 1
do Zarządzenia Dyrektora Nr 21/2020
z dnia 16 czerwca 2020

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
w Zespole Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcących w Jarosławiu

Rozdział I
Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków

§ 1. 1. Wnoszący skargi i wnioski przyjmowani są przez:
1) Dyrektora szkoły – w godzinach pracy w pokoju nr 10 ;
2) pracowników wyznaczonych imiennie ( zał. 1) przez dyrektora szkoły – codziennie
w godzinach pracy tj. w godzinach 7 ³º – 15 30 w pokoju nr 11.
2. Skargi mogą być wnoszone:
1) pisemnie;
2) telefonicznie lub za pomocą dalekopisu;
3) telefaksem;
4) pocztą elektroniczną;
5) ustnie do protokołu – zał. 2.
3. Pracownik przyjmujący skargę/ wniosek potwierdzania złożenie skargi/wniosku, jeżeli osoba je wnosząca zażada potwierdzenia.
4. Pracownik przyjmujący skargę/ wniosek obowiązany jest przekazać ją niezwłocznie Dyrektorowi.
5. W szkole prowadzi się Rejestr skarg i wniosków wg wzoru – zał.3. Rejestr skarg i wniosków przechowuje się w sekretariacie szkoły. Rejestr skarg i wniosków posiada następujące rubryki:
1) liczba porządkowa;
2) data wpływu skargi/wniosku;
3) data rejestrowania skargi/wniosku;
4) adres osoby lub instytucji wnoszącej skargę/wniosek;
5) informacja na temat, czego dotyczy skarga/wniosek;
6) termin załatwienia skargi/wniosku;
7) imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za załatwienie skargi/wniosku;
8) data rozpatrzenia;
9) krotka informacja o sposobie załatwiania sprawy.
6. Do rejestru wpisuje się także skargi i wnioski, które nie zawierają imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego – anonimy.
7. Do rejestru nie wpisuje się pism skierowanych do wiadomości szkoły.
8. Skargi i wnioski przekazane przez redakcje prasowe, radiowe i telewizyjne oraz organizacje społeczne podlegają rozpatrzeniu i załatwieniu w takim samym trybie, jak skargi i wnioski osób fizycznych i prawnych.

Rozdział II
Kwalifikowanie skarg i wniosków

§ 2. 1. Kwalifikowania spraw jako skargi lub wnioski dokonuje Dyrektor.
2. Każda sprawa zakwalifikowana przez dyrektora jako skarga lub wniosek wpisywana jest do rejestru skarg i wniosków.
3. Jeśli z treści skargi lub wniosku nie można ustalić ich przedmiotu, Dyrektor wzywa wnoszącego o wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.
4. Skargi/wnioski, które nie należą do kompetencji szkoły, należy zarejestrować, a następnie pismem przewodnim w terminie 7 dni przesłać zgodnie z właściwością, zawiadamiając o tym równocześnie wnoszącego albo zwrócić mu sprawę wskazując właściwy organ, kopię pisma zostawić w dokumentacji szkoły.
5. Skargi/wnioski, które dotyczą kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, należy zarejestrować a następnie pismem przewodnim przesłać w terminie 7 dni właściwym organom zawiadamiając o tym równocześnie wnoszącego, a kopie zostawić w dokumentacji szkoły.
6. Skargi/wnioski anonimowe po dokonaniu rejestracji pozostają bez rozpoznania.
7. Dyrektor może informacje zawarte w anonimowej skardze/wniosku wykorzystać w ramach pełnionego nadzoru pedagogicznego.
8. Skargi i wnioski przekazane przez redakcje prasowe, radiowe i telewizyjne oraz organizacje społeczne podlegają rozpatrzeniu i załatwieniu w takim samym trybie, jak skargi i wnioski osób fizycznych i prawnych.

Rozdział III
Rozpatrywanie skarg i wniosków

§ 3. 1. Pracownik upoważniony do rozpatrywania skarg/wniosków jest zobowiązany przestrzegać następującej kolejności działań:
1) przyjęcie, kwalifikowanie i rejestracja skargi/wniosku;
2) analiza treści skargi/wniosku;
3) określenie i wyszczególninie zarzutów;
4) w przypadku, gdy z treści skargi/wniosku nie można ustalić jej przedmiotu – wezwać skarażącego do złożenia wyjaśnienia lub uzupełnienia w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania z jednoczesnym pouczeniem, że nieusunięcie brtaków spowoduje pozostawienie skargi/wniosku bez rozpoznania;
5) przeanalizowanie zarzutów w aspekcie prawnym;
6) zaplanowanie trybu działań / czynności postępowania wyjaśniającego, w tym:
a) ustalenie źródeł informacji, trybu i form ich zbierania,
b) ustalenie wykazu dokumentów przewidzianych do kontroli, badania,
c) przygotowanie narzędzi wspomagających wyjaśnienie sprawy, np. ankiet, listy pytań, kwestionariusza wywiadu, arkusza diagnostycznego, itp.,
7) w przypadku braku możliwości załatwienia skargi/wniosku w określonym terminie przygotować zawiadomienie o przedłużeniu okresu rozpatrywania skargi/wniosku wraz
z podaniem przyczycny i planowanego terminy zakończenia;
8) analiza zebranych materiałów w postepowaniu wyjaśniającym, ustalenie stanu faktycznego, odniesienie się do stanu prawnego i zasadności zarzutów;
9) opracowanie projektu odpowiedzi na skargę/ wniosek;
10) sformułowanie wniosków do dalszej pracy celem poprawy wskazanego obszaru pracy szkoły, w przypadku, gdy skarga / wniosek były zasadne.

§ 4. 1. Z wyjaśnienia skargi/wniosku sporządza się następują dokumentację:
1) oryginał skargi/wniosku;
2) notatkę służbową informującą o sposobie załatwienia skargi/wniosku i wynikach postępowania wyjaśniającego;
3) materiały pomocnicze zebrane w trakcie wyjaśniania skargi/wniosku;
4) odpowiedź do skarżąceego, w której został powiadomiony o sposobie rozstrzygnięcia sprawy wraz z urzędowo potwierdzonym jej wysłaniem;
5) inne pisma, jeśli sprawa tego wymaga.
2. Zawiadomienie o załatwienia wniosku/skargi zawiera:
1) oznaczenie organu, od którego pochodzi;
2) wyczerpującą informację o sposobie załatwienia sprawy z odniesieniem się do wszystkich zarzutów/wniosków zawartych w skardze/wniosku;
3) podpis z podaniem imienia, nazwiska i stanowiska służbowego osoby upoważnionej do załatwienia skargi/ wniosku, a w przypadku , gdy zawiadomienie sporządzone zostało
w formie dokumentu elektronicznego odpowiedź opatruje się bezpiecznym podpisem elektronicznym;
4) zawiadomienie o odmownym załatwieniu skargi/ wniosku powinno zawierać oprócz zapisów, jak w puntach 1-3, uzasadnienie faktyczne i prawne oraz pouczenie o treści art. 239 § 1 kpa.
3. W przypadku gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia została uznana za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę (chodzi oczywiście o pierwszą skargę), a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności, organ właściwy do rozpatrzenia tej skargi może podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednia adnotacją w aktach sprawy – bez zawiadamiania skarżącego.
4. Pełna dokumentacja po zakończeniu sprawy przechowywana jest w sekretariacie szkoły.

Rozdział IV
Terminy rozpatrywania skarg i wniosków

§ 5. 1. Skargę/wniosek rozpatruje się bez zbędnej zwłoki.
2. Skargę/wniosek rozpatruje się:
1) do czternastu dni, gdy skargę wnosi poseł na Sejm, senator lub radny;
2) do miesiąca, gdy wszczyna się postępowanie wyjaśniające;
3) do dwóch miesięcy gdy sprawa jest szczególnie skomplikowana, po wcześniejszym powiadomieniu wnioskodawcy lub skarżącego.
3. Do siedmiu dni należy:
1) przesłać skargę/wniosek do właściwego organu z powiadomieniem wnoszącego lub zwrócić ją wnoszącemu ze wskazaniem właściwego organu, jeżeli skarga/wniosek została skierowana do niewłaściwego organu;
2) przesłać skargę/wniosek do wnoszącego z odpowiednim wyjaśnieniem, jeżeli trudno jest ustalić właściwy organ lub gdy właściwy jest organ wymiaru sprawiedliwości;
3) przesłać odpisy skargi/wniosku do właściwych organów z powiadomieniem wnoszącego, jeżeli sprawy w nich poruszane dotyczą różnych organów;
4) przesłać informację do wnoszącego o przesunięciu terminu załatwienia skargi/wniosku
z podaniem powodów tego przesunięcia;
5) zwrócić się z prośbą do osoby wnoszącej o przesłanie dodatkowych informacji dotyczących skargi/wniosku;
6) udzielić odpowiedzi w przypadku ponowienia skargi/wniosku, w której brak jest wskazania nowych okoliczności sprawy.
4. W razie niezałatwienia skargi/ wniosku w terminie stronie służy zażalenie do organu administracji publicznej wyższego stopnia.

§ 6. 1 Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu traci ważność dotychczasowy Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków stanowiący załącznik nr 1 do zarządzenia nr 17/2012

rejestry i ewidencje

1. Rejestry i ewidencje:
• zaświadczeń uczniów;
• zaświadczeń pracowników szkoły;
• wydanych duplikatów;
• księga uczniów;
• zwolnień z WF i samoobrony;
• księga absolwentów;
• wypadków uczniów i pracowników;
• emerytów i rencistów;
• arkusze ocen;;
• akta osobowe pracowników;
• karty czasu pracy;
• karty wydanej odzieży roboczej i ochronnej;
• znaczków pocztowych i listów poleconych;
• książka doręczeń miejscowych;
• pieczęci szkolnych;
• delegacji służbowych;
• wyjść służbowych i prywatnych pracowników;
• zarządzeń dyrektora szkoły;
• środków trwałych i wyposażenia szkoły;
• wniosków o udostępnienie informacji publicznej;
• skarg i wniosków;
• księga protokołów Rady Pedagogicznej .
2. Książka druków ścisłego zarachowania:
• gilosze świadectw,
• legitymacje szkolne;
• czeki bankowe;
• kwitariusze przychodowe;
• dowody KP i KW
• arkusze spisu z natury.
3. W programach komputerowych firmy Vulcan prowadzi się ewidencję:
• dzienników lekcyjnych, pozalekcyjnych;
• księgę uczniów;
• faktur;
• kartotek płacowych pracowników;
• zastępstw nauczycieli.
4. Archiwa:
• dokumenty osobowe i płacowe pracowników;
• dokumenty finansowe;
• dokumenty związane z obowiązkiem szkolnym;
• dokumenty związane z praca pedagogiczną szkoły.

Informacje nieudostępnione

Zgodnie z ustawą o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2019 r., poz.1429), informacje publiczne, które nie zostały zamieszczone w Biuletynie Informacji Publicznej, a także nie zostały udostępnione w drodze wyłożenia lub wywieszenia, udostępniane są wszystkim zainteresowanym na wniosek.
Wnioski o udostępnienie informacji publicznej należy kierować bezpośrednio do Dyrektora Zespołu Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcących w Jarosławiu na adres: 37-500 Jarosław, ul. Plac Mickiewicza 13

regulamin

Cele i zadania szkoły

Szkoła realizuje cele i zadania określone Ustawą oraz przepisami wydanymi na jej podstawie.

Do podstawowych celów realizowanych przez Szkołę należą:

  1. Nauczanie.
  2. Wychowanie.
  3. Opieka podczas pobytu młodzieży w Szkole i poza nią, jeżeli dotyczy to zajęć, których organizatorem jest szkoła.

Do zadań Szkoły należą:

  1. Podtrzymywanie poczucia tożsamości narodowej, etnicznej, językowej i religijnej uczniów poprzez ceremoniał szkolny, system nauczania oraz przestrzeganie zasad zawartych w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka i Konwencji Praw Dziecka.
  2. Umożliwienie zdobywania wiedzy i umiejętności niezbędnych do uzyskania świadectwa ukończenia szkoły i złożenia egzaminu maturalnego oraz przygotowanie do złożenia egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe i dokonania właściwego wyboru dalszego kierunku kształcenia.
  3. Zapewnienie jak najlepszych warunków dla procesu kształcenia i wychowania.
  4. Zapewnienie równości szans wszystkim uczniom.
  5. Zapewnienie ciągłego rozwoju zawodowego nauczycieli.
  6. Dbałość o rozwój indywidualnych zdolności twórczych ucznia.
  7. Zapewnienie pomocy uczniom o obniżonych możliwościach intelektualnych, zaburzeniach emocjonalnych i zdrowotnych poprzez realizowanie indywidualnych form i programów nauczania.
  8. Udzielanie pomocy uczniom pozostającym w trudnej sytuacji materialnej.
  9. Zapewnienie uczniom opieki pedagoga szkolnego.
  10. Zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków nauki w szkole.
  11. Szkoła może prowadzić działalność innowacyjną i eksperymentalną. Celem działalności innowacyjnej jest doskonalenie i bogacenie warsztatu pracy nauczyciela oraz wyzwalanie twórczej inicjatywy, dzięki której realizowane są zadania dydaktyczne, wychowawcze i organizacyjne szkoły.

 

Zasady sprawowania opieki nad młodzieżą podczas zajęć lekcyjnych i pozalekcyjnych:

  1. Opiekę nad uczniami sprawuje nauczyciel prowadzący zajęcia.
  2. Wszelkie dodatkowe zajęcia uzgadnia się z dyrektorem.
  3. W celu zapewnienia opieki nad młodzieżą, na terenie szkoły, organizowane są dyżury nauczycielskie przed lekcjami i podczas przerw międzyszkolnych.
  4. Zadaniem nauczycieli pełniących dyżur jest dyscyplinowanie uczniów, aby nie doszło do zakłócania porządku i dewastacji mienia.
  5. Dyżury nauczycieli pełnione są w czasie obowiązkowych zajęć szkolnych.

Szkoła może organizować zajęcia pozalekcyjne w formie kół przedmiotowych, kół zainteresowań, zajęć sportowych i rekreacyjnych, zajęć wyrównawczych, zajęć przygotowujących do matury, do konkursów i olimpiad przedmiotowych.

Szkoła może organizować uczniom wyjścia do teatru, do kina, na koncert muzyczny oraz na wystawy i do muzeów.